Оплата, чеки и возвраты
Как проходит оплата в SportyTime, где найти чек и что происходит с деньгами при отмене. Правила общие для аренды, матчей, тренировок, турниров и заказов.
Оплата
До оплаты
Видны сумма, активность и доступные способы оплаты: карта, СБП, T-Pay, баланс SportyTime или оплата на месте. Набор способов зависит от клуба, суммы, типа активности и настроек оплаты.
После оплаты
Платёж привязан к брони, занятию, матчу, турниру или заказу. Статус платежа — ожидается, в обработке, выполнен или требует проверки — виден в платежах профиля и в деталях активности.
Оплата на месте
Если выбрана оплата на месте, расчёт идёт напрямую с клубом или тренером, эквайринг SportyTime не используется, а запись остаётся в приложении.
Чек
Где чек
После оплаты чек доступен в профиле, в деталях активности или по ссылке чека, если она включена для платежа. Оплата и чек — разные статусы: чек может обрабатываться дольше.
Кто поставщик
SportyTime может выступать агентом: фактическим поставщиком услуги или товара является клуб, тренер или продавец, он и указан в чеке.
Баланс SportyTime
Если для действия включён баланс, движение денег видно в профиле. На баланс приходят призовые и партнёрские начисления, ими можно оплачивать корты, тренировки, турниры и покупки.
Отмена и возврат
Возврат возможен, если отмена разрешена правилами клуба или события. После отмены в профиле видны статус возврата и чек возврата; если операция ещё обрабатывается, показывается её состояние.